개인정보처리방침

후킹스튜디오가 예약을 받으면서 어떤 정보를 왜 받고, 어디에 맡기고, 언제 지우는지 정리했습니다.

시행일 2026.09.12

받는 정보이름 · 연락처 · 이메일예약할 때만 받아요. 세금계산서를 신청하면 사업자등록증도 받아요.

쓰는 곳예약 확인과 안내다른 곳에 팔거나 넘기지 않아요.

보관 기간거래 후 5년법으로 보관 의무가 있는 기간이에요. 지나면 지웁니다.

후킹스튜디오(이하 "스튜디오")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다. 이 방침은 홈페이지(hookingstudio.co.kr)와 온라인 예약에 적용됩니다. 카카오톡이나 다른 예약 플랫폼(아워플레이스, 스페이스클라우드 등)으로 예약한 경우에도 예약 관리를 위해 받은 정보는 이 방침에 따라 처리합니다.

01개인정보의 처리 목적

스튜디오는 아래 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 알리고, 필요한 경우 따로 동의를 받습니다.

예약 접수와 안내: 가예약 신청 접수, 일정 확인, 예약금 안내, 예약 확정·변경·취소 안내, 방문 안내(출입 비밀번호 등). 카카오 알림톡으로 안내할 수 있습니다.
세금계산서 발행: 발행을 신청한 경우에만 처리합니다.
문의 응대: 예약 관련 문의, 불만과 분쟁 처리
홈페이지 개선과 광고 성과 측정: 방문 통계, 광고를 보고 들어온 방문과 예약 신청이 있었는지 확인

02처리하는 개인정보 항목

구분	항목	수집 방법
예약 신청 (필수)	이름, 연락처, 이메일, 예약 내역(날짜·시간·인원·상품·금액)	예약 페이지에 직접 입력
예약 신청 (선택)	요청사항	예약 페이지에 직접 입력
세금계산서 신청 시	세금계산서를 받을 이메일, 사업자등록증 사본(파일)	예약 페이지에 직접 입력·첨부
다른 경로로 예약 시	이름, 연락처, 예약 내역	카카오톡 문의, 예약 플랫폼에서 전달받은 정보를 운영자가 기록
자동 수집	방문 기록(본 페이지·예약 단계·날짜), 유입 경로(광고 링크 태그, 이전 사이트 주소), 브라우저 정보 일부(User-Agent), 방문 구분용 임의 번호, 쿠키	홈페이지 이용 중 자동 생성

이용 과정에서 필요한 최소한의 정보만 받습니다. 주민등록번호 같은 고유식별정보나 민감정보는 받지 않습니다.

03보유 기간

목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에 보관 의무가 있는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

정보	보유 기간	근거
예약·결제 기록 이름, 연락처, 이메일, 예약 내역	거래 종료 후 5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 (계약·대금결제 기록)
세금계산서 관련 사업자등록증 사본, 수신 이메일	세금계산서 발행 후 5년	국세기본법 (장부·증빙서류 보관)
요청사항, 방문 기록	수집 후 1년	스튜디오 내부 기준

04제3자 제공

스튜디오는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 따로 동의했거나, 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요구하는 경우는 예외입니다.

05처리 위탁

원활한 예약 처리를 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.

맡은 업체	맡긴 업무
솔라피(SOLAPI)	카카오 알림톡 발송 (예약 접수·확정·방문 안내)
Slack Technologies, LLC	예약 신청 알림을 운영자에게 전달
GitHub, Inc.	예약 기록 보관
Vercel Inc.	홈페이지와 서버 운영
Neon	데이터베이스 운영 (사업자등록증 사본, 방문 기록 보관)

스튜디오는 각 업체의 약관과 개인정보 처리 조건을 확인하고, 맡긴 업무 외의 목적으로 개인정보가 처리되지 않도록 관리합니다. 업체나 맡긴 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

06개인정보의 국외 이전

위탁 업체 중 일부는 해외 서버를 사용합니다. 이에 따라 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자	국가	이전 항목	목적	이전 시점·방법	보유 기간
Slack Technologies, LLC	미국	이름, 연락처, 이메일, 예약 내역, 요청사항, 세금계산서 수신 이메일	예약 신청 알림	예약 신청 시 네트워크로 전송	3번 보유 기간까지
GitHub, Inc.	미국	이름, 연락처, 예약 내역	예약 기록 보관	예약 신청·변경 시 네트워크로 전송	3번 보유 기간까지
Vercel Inc.	미국 (워싱턴 D.C.)	홈페이지 이용 중 입력·생성되는 정보	홈페이지와 서버 운영	이용 시 네트워크로 전송	3번 보유 기간까지
Neon	싱가포르	사업자등록증 사본, 이름, 연락처, 이메일, 세금계산서 수신 이메일, 방문 기록	데이터베이스 보관	세금계산서 신청·홈페이지 이용 시 네트워크로 전송	3번 보유 기간까지
Meta Platforms, Inc.	미국	방문·카카오톡 문의 클릭·예약 신청 완료 이벤트, 쿠키, 브라우저 정보	광고 성과 측정	홈페이지 방문 시 메타 픽셀로 전송	Meta 데이터 정책에 따름

국외 이전을 원하지 않으면 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시면 온라인 예약을 이용하기 어렵습니다. 메타 픽셀은 10번의 방법으로 차단할 수 있으며, 차단해도 예약에는 지장이 없습니다.

07파기 절차와 방법

절차: 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 더 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

08정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나, 틀린 내용의 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 12번의 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

다른 법령에서 보관을 의무로 정한 정보는 그 기간 동안 삭제를 요구할 수 없습니다.

09안전성 확보 조치

예약 관리 화면은 비밀번호로 로그인한 운영자만 볼 수 있습니다.
사업자등록증 사본은 운영자 로그인 후에만 열람할 수 있습니다.
예약 기록 저장소는 비공개로 설정해 운영자만 접근합니다.
홈페이지와 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
외부 서비스 접속 키는 코드에 넣지 않고 서버 환경 설정으로 따로 관리합니다.

10쿠키·브라우저 저장값의 운영과 거부

홈페이지는 이용 편의와 방문 분석을 위해 브라우저에 아래 값을 저장합니다.

이름	용도	보관
hs_utm	광고 등 어떤 링크로 들어왔는지 기억 (예약 신청 시 함께 기록)	30일
hs_sid	같은 방문을 구분하는 임의 번호 (이름·연락처와 연결하지 않음)	브라우저에서 지울 때까지
hs_lang	한국어·영어 선택 기억	브라우저에서 지울 때까지
메타 픽셀 쿠키	광고 성과 측정 (11번 참고)	Meta 정책에 따름

거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 지우거나 차단할 수 있습니다. 차단해도 예약은 할 수 있습니다.

Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드파티 쿠키 / 인터넷 사용 기록 삭제
Safari(iPhone): 설정 → 앱 → Safari → 교차 사이트 추적 방지 / 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기

11행태정보의 수집·이용과 거부

스튜디오는 광고 성과를 측정하기 위해 메타 픽셀로 아래 행태정보를 수집합니다.

수집 항목: 홈페이지 방문, 카카오톡 문의 버튼 클릭, 예약 신청 완료 여부
수집 방법: 홈페이지 방문 시 메타 픽셀이 자동으로 수집
목적: 광고를 보고 들어온 방문과 예약 신청 수를 확인하고, 관심 있을 만한 분께 광고를 보여주기 위함
보유 기간: Meta 데이터 정책에 따름

스튜디오는 이메일·연락처 같은 정보를 메타 픽셀로 보내지 않습니다. 만 14세 미만 아동을 대상으로 맞춤형 광고를 하지 않습니다.

거부 방법: 10번의 쿠키 차단 방법 외에 아래 방법으로도 맞춤형 광고를 줄일 수 있습니다.

Meta 광고 기본 설정: facebook.com/adpreferences
Android: 설정 → Google → 광고 → 광고 ID 삭제
iPhone: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끄기

12개인정보 보호책임자

이석희 · 대표

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 불만은 아래로 연락해 주세요. 지체 없이 답변하고 처리합니다.

카카오톡 채널: 후킹스튜디오 문의하기

13권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제가 필요하면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

14시행일과 변경

이 방침은 2026년 9월 12일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지로 알립니다.